Abaffy.Net Blog

1ks Manipulačný poplatok za platbu v hotovosti hypermarkete - 19,90 Sk

Nedeľa 24 júna 2007 · Pridal: Tomáš Abaffy

Alebo možno neskôr... Dnes som si trochu surfoval a objavil som článok, že Orange: zavádza poplatok 25,- Sk za platenie faktúry v hotovosti, v praxi to znamená, že ak niekto platí v hotovosti faktúru v predajni zaúčtujú mu navyše poplatok 25,- Sk vrátane DPH.

Celý tento krok je určený na odbremenenie predajní, áno, všetko sa elektronizuje, možno aj preto v priemernej slovenskej banke pýtajú 30,- Sk za vklad / výber v hotovosti na pobočke. Teraz prichádza Orange s 25,- Sk za to, že prídete do pobočky a chcete zaplatiť v hotovosti. Optimalizácia, šetrenie znižovanie nákladov. Je to zaujímavý krok, z pohľadu odbremenenia, i keď neviem či je vhodné "trestať ľudí" za toto, predpokladám, že náklady na "spracovanie platby za faktúru" sú už dávno zahrnuté v cene paušálu, a oveľa "čestnejšie riešenie" by sa mi zdalo, ak by naopak Orange motivoval ľudí platiť elektronicky, nie zavedením smiešneho poplatku za platbu v hotovosti, ale naopak zavedením drobnej zľavy pre zákazníkov, ktorí platia elektronicky. Nech by to bolo aj tých 25,- Sk. Predstavte si kampaň: plaťte za svoje faktúry v Orangei cez internet, ušetrite svoj čas a navyše vám dáme 300,- Sk ročne naspäť, alebo nech to nie je také okaté. Jednu SMS účtujú po 2,50 Sk, čo tak dať zľavu vo forme naturálií (nech tá zľava pána Orange-a vlastne takmer nič nestojí). Plaťte svoje faktúry v Orange cez internet banking a mi Vám dáme 10 smsiek (v sieti Orange) navyše, len tak pre Vaše potešenie. Orange už 10 rokov s Vami.. Nie ste šťastní zákazník? Máte 10 smsiek navyše zadarmo a pritom ste iba zaplatili faktúru, čo by ste aj tak museli...

Myslím si, že je to lepší pohľad, ako účtovať poplatok navyše. I keď je pravda, že možno Orangu ide skutočne o "odohnatie ľudí, čo platia cash, aby platili prevodom" a potom poplatok má oveľa lepší "vzdelávací charakter".

Predpokladám, že T-Mobile bude čoskoro kontrovať sumou cca 19,- Sk bez DPH. Možno sa dostaneme kuriózne ku kampani, že "poplatok za zaplatenie faktúry je u nás nižší ako u konkurencie".

Napadá ma kam toto optimalizovanie speje? Napríklad v potravinách platíte kartou a náklady za transakciu hradí obchodník (okrem VÚB banky, kde platíte za všetko, vždy a všade :), prečo by však obchodník mal mať náklady za elektronickú transakciu a bankovky rátať zadarmo? Kde to žijeme, veď na zrátanie hotovosti v kase treba viac energie. Hmm...

Celkom sa zabávam pri predstave, že možno o rok sa ma predavačka v potravinách spýta: Chcete platiť kartou alebo v hotovosti? A ja poviem, že v hotovosti a ona mi nablokuje 20,- Sk manipulačný poplatok za platbu v hotovosti (samozrejme Tesco iba 19,90 Sk, a najlacnejší LIDL to stlačí možno na 18,90 Sk, ale veď nebudem tam kvôli tomu chodiť predsa:)...

Niekedy mi je z celej tej optimalizácie nákladov zle. Snaha vyhnať ľudí z pobočiek bánk, predajní Orange, nech sa všetko robí elektronicky. Viem, že tam speje tento svet... Raz nebude vonku možno nič. Tak ako ľudia prestali pestovať zeleninu na záhrade a začali ju kupovať. Raz možno prestanú chodiť na nákupy a všetko budú "robiť doma cez internet". Desím sa maximálne toho skúšania oblečenia cez webkameru/virtuálnu realitu. Možno raz budú v uliciach iba bary a reštaurácie, kam pôjde človek jesť a všetko ostatné vybaví cez internet. Vlastne prečo by mal chodiť do reštiky von, keď si môže objednať pizzu, čínu a raz aj ďalšie veci... Pochopitelne poslíček si vypýta 50,- korún navyše za "služby spojené s prenosom hotovosti".

:(

Nepáči sa mi tento svet, ja chcem chodiť na nákupy osobne... :( Našťastie o dákych 50 rokov zomriem a všetky tie ďalšie výdobytky už nebudem musieť pretrpieť :)